«Дом.ру» сообщил о нестабильной работе сервисов
11 октября 2026 года на сайте «Дом.ру» появилось сообщение о нестабильной работе части сервисов, на восстановление отведено 1–3 дня.
01Что случилось
На официальном сайте «Дом.ру» (АО «ЭР-Телеком Холдинг») 11 октября 2026 года опубликовано сообщение: часть сервисов работает нестабильно, инженеры возвращают доступ, на завершение работ потребуется 1–3 дня. В комментариях в официальной группе «ВКонтакте» представитель компании утром 12 октября уточнил, что нестабильно работают ru-ресурсы, приложение «Мой Дом.ру», «Умный Дом.ру», видеосервис Movix и официальный сайт. В соцсетях «Дом.ру» сообщает о готовности обсудить вопрос перерасчёта по просьбе абонентов. Согласно сайту «Сбой.рф», массовые сбои зафиксированы 11 и 12 октября, жалобы поступили из 34 регионов РФ, включая Санкт-Петербург, Москву, Самарскую, Нижегородскую, Пензенскую, Новосибирскую области и другие (данные на 19:30 12 октября, статистика за последние 12 часов). Пресс-служба «Дом.ру» на запрос о причине сбоев, затронутых регионах и сроках полного устранения ответила, что компания не комментирует ситуацию.
02Почему это важно
Абоненты «Дом.ру» временно ограничены в доступе к части сервисов, включая управление услугами, умным домофоном и видеонаблюдением, а также видеосервис Movix.
03Что дальше
На восстановление сервисов «Дом.ру» отводит 1–3 дня с момента публикации сообщения 11 октября.
Источники
- ComNews comnews.ru