«Почта России» запустила уведомления через «Госуслуги РТ»
«Почта России» и Минцифры Татарстана запустили пилотный проект по информированию жителей о почтовых отправлениях через региональный портал и приложение «Госуслуги РТ».
01Что случилось
Пилотный проект позволяет отслеживать письма и посылки в региональной системе электронных услуг. На первом этапе функция доступна в чат-боте «Госуслуги РТ» в мессенджере «Макс». Уведомления приходят в личный кабинет: о приёме отправления, доставке в отделение, переадресации, передаче курьеру или выдаче получателю. Также можно получать информацию о денежных переводах и контролировать срок хранения отправления. Пользователям не нужно проверять данные по трек-номерам или переходить между сайтами.
02Почему это важно
Для клиентов сервис меняет способ взаимодействия с «Почтой России»: отслеживание отправлений и переводов становится частью региональной системы электронных услуг.
Источники
- CNews cnews.ru