Yelp запустила ИИ-агента для звонков в рестораны
В приложении Yelp появилась функция «Check for Me», с помощью которой голосовой агент позвонит в ресторан и узнает время ожидания в очереди.
01Что случилось
Функция доступна на страницах ресторанов в приложении. Пользователю нужно указать количество человек и номер телефона, после чего ИИ-агент позвонит в заведение, выяснит время ожидания и пришлёт результат в текстовом сообщении.
Компания также обновила ИИ-помощника: он запоминает предпочтения из предыдущих бесед, доступна история чатов за последние 30 дней, а вскоре появится возможность просматривать всю историю переписки. Через интеграцию с OpenTable можно бронировать столик, не покидая приложение.
Пользователи могут создавать персональные напоминания и собственные списки с разделами «Уже был» и «Хочу посетить», фильтровать их по местоположению, категории или кухне, добавлять заметки и делиться с другими.
02Почему это важно
Владельцам бизнеса обновление предлагает платный продукт Smart Lead Reply стоимостью $30 в месяц, который позволяет настраивать правила ведения диалога ИИ-агента с клиентами.
03Что дальше
В следующем месяце компания начнёт предлагать еженедельные персональные рекомендации на основе сохранённых мест и оценок. Yelp также работает над преобразованием существующих коллекций в списки и обновлением вкладки «Списки» с режимом просмотра на карте.
Источники
- Хабр Новости habr.com